6 Ay Yazılı Servis Garantisi
Gençcell Teknik Servis olarak, değiştirdiğimiz her parça ve yaptığımız her işlem için 6 ay boyunca tam kapsamlı garanti sunuyoruz. Sürpriz yok, bahane yok.
Garanti Neleri Kapsar?
Değişim yapılan parçalar ve servis işçiliğimiz aşağıdaki durumlarda garanti kapsamındadır.
Parça Arızaları
Takılan yedek parçada üretimden kaynaklı meydana gelen her türlü fonksiyon kaybı.
İşçilik Hataları
Montaj sırasında veya sonrasında oluşabilecek montaj kaynaklı problemler.
Montaj Sorunları
Ekran açıklığı, parça oturmaması gibi fiziksel montaj hatalarının düzeltilmesi.
Performans Kaybı
Değişen parçanın (örneğin batarya) vaat edilen performansı göstermemesi.
Garanti Dışı Durumlar
Kullanıcı hatasından kaynaklanan ve dış etkenlere bağlı olarak gelişen bazı durumlar garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Cihazınızı uzun ömürlü kullanmak için bu durumlardan kaçınmanızı öneririz.
Sıvı teması olan cihazlarda yapılan onarımlar sonrası oluşabilecek yeni arızalar, sıvı temasının ilerleyici doğası gereği garanti kapsamına alınamayabilir.
Darbe ve Hasar
broken_imageDüşme, çarpma, ezilme sonucu oluşan kırık, çatlak ve fiziksel hasarlar.
Sıvı Teması
water_dropCihazın su veya farklı bir sıvı ile temas etmesi sonucu oksitlenme ve kısa devreler.
Yetkisiz Müdahale
person_offFirmamız dışında başka bir servis veya kişi tarafından cihazın içinin açılması.
Kullanıcı Hataları
warningYan sanayi şarj aleti kullanımı, yazılımın manipüle edilmesi (Jailbreak/Root).
Garanti Süreci Nasıl İşler?
Arıza durumunda izlenecek basit adımlar.
Cihazı Getirin
Sorun yaşayan cihazınızı servisimize getirin veya kargo ile gönderin.
Ücretsiz Kontrol
Teknik ekibimiz sorunun garanti kapsamında olup olmadığını inceler.
Ücretsiz Onarım
Garanti kapsamındaki arızalar ücretsiz giderilir ve teslim edilir.
Onayınız Olmadan İşlem Yapılmaz
Cihazınız incelendiğinde garanti dışı bir durum tespit edilirse, tarafınıza detaylı bilgi verilir ve fiyat onayı alınmadan asla işlem yapılmaz. Sürpriz faturalarla karşılaşmazsınız.
Garantili Servis İçin Güvenle Yazın
chatWhatsApp’tan İletişime GeçHaftanın 6 günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdeyiz.